Představte nám vaši firmu, prosím. Čím se zabýváte?

Koeximpo, spol. s r.o. je česká společnost, která funguje na trhu již více než 30 let. Společnost založili bratři Stanislav a Česlav Glacovi v roce 1990 v Českém Těšíně.

Ve svých začátcích se zaměřovala na papírnictví a kancelářské potřeby. V tomto odvětví je společnost KOEXIMPO jednou z nejdéle existujících firem v České republice. V roce 1996 KOEXIMPO vytvořilo značku FANDY zabývající se prodejem fotoalb, fotorámečků, psacích potřeb a kreativ. V roce 2002 vznikla spolupráce mezi KOEXIMPEM a dalšími čtyřmi společnostmi, zabývajícími se prodejem kancelářských potřeb a papírnictví, pod značkou Partner4Office. Nejmladším přírůstkem do rodiny se stal v roce 2010 LOVELEC zabývající se výrobou a prodejem elektrokol.

Proč jste se rozhodli začít používat Quandu a jak dlouho s ní pracujete?

Jako velkoobchod papírenských potřeb máme rozsáhlou databází klientů jak z řad institucí, firem, tak i fyzických osob. Klademe důraz na rozvoj vztahů s našimi klienty, kterých si velmi ceníme a chceme k nim přistupovat také individuálně.

Toto by nebylo možné bez efektivního systému, který by nám poskytoval možnosti třídění a personifikovaného cílení. Proto Quanda, a to od roku 2020.

Co vás na Quandě zaujalo? 

Oceňujeme intuitivní zpracování obsahu a také připravené návody, které nám při seznamování se s funkčností Quandy rovněž pomohly. Neocenitelné jsou pro nás statistiky kampaní, můžeme vyhodnocovat, které kampaně lze ještě zdokonalit a navazovat na ty úspěšné.

Jak byste zhodnotil fungování aplikace dnes?

Pomocí nástrojů Quandy je nyní příprava našich kampaní a sdělení mnohem snazší, pestřejší po grafické stránce a v českém jazyce (tedy i s českou diakritikou).

Doporučil byste Quandu dalším firmám?

Spektrum nástrojů Quandy je široké, moduly, které využíváme splnily naše očekávání, zlepšily naši komunikaci, proto Quandu můžeme doporučit jako vhodný nástroj pro zkvalitnění prodeje a řízení vztahů se zákazníky.

Bc. Tomasz Glac
Koeximpo spol. s.r.o. .