Jak nastavit DNS záznamy pro odesílání

DNS záznamy pro odesílání z Quandy nastavíte tak, že u správce DNS vaší odesílací domény přidáte tři CNAME záznamy ze stránky Ověření domén & DNS v Quandě a pak je ověříte tlačítkem Zkontrolovat nastavení DNS záznamů. Když nastavujete i linkbranding, přidáváte záznamů šest. Záznamy zajistí SPF, DKIM a ověření odesílací domény, takže vaše e-maily budou méně často končit ve složkách hromadné a nevyžádané pošty.

Záznamy přidáváte k doméně, ze které odesíláte, tedy k části e-mailové adresy za zavináčem. Když je odesílací adresa jan.novak@quanda.com, nastavují se záznamy u domény quanda.com. Pokud odesíláte z adres na více doménách, nastavte záznamy u každé domény zvlášť. Co jednotlivé záznamy dělají, vysvětluje článek Co je SPF, DKIM, DMARC a linkbranding.

Jak nastavit DNS záznamy krok za krokem

1. Přihlaste se do Quandy a v horním menu pod třemi tečkami otevřete Ověření domén & DNS.
2. V nové záložce prohlížeče se přihlaste ke službě, která spravuje DNS záznamy vaší odesílací domény. Bývá to registrátor domény nebo hosting, například Active24, Forpsi nebo Domény.cz.
3. Pro každý řádek z části Ověření odesílatele přidejte nový záznam typu CNAME. Do pole Název (u některých služeb Jméno) zkopírujte hodnotu ze sloupce Název, do pole Alias (nebo Hodnota) hodnotu ze sloupce Alias a do pole TTL napište 3600.
4. Záznamy uložte a v Quandě klikněte na Zkontrolovat nastavení DNS záznamů. Ověření může trvat i několik hodin.
5. Když jsou záznamy v pořádku, objeví se u každého z nich zelená fajfka.
6. Postup zopakujte pro všechny vaše odesílací domény.

Jak vypadají DNS záznamy z Quandy

Hodnoty pro vaši doménu vždy kopírujte ze stránky Ověření domén & DNS, každý účet a každá doména má vlastní. Pro představu takto vypadají záznamy domény quanda.com:

Záznamy s _domainkey v názvu jsou doménové klíče DKIM, v popisu na stránce v Quandě jsou označené jako „s1“ a „s2“. Díky nim Quanda vaše e-maily digitálně podepisuje vaší doménou.

Na co si dát pozor u správce DNS

• Zdvojená doména v názvu. Některé služby automaticky doplňují na konec názvu vaši doménu. V takovém případě vyplňte jen první část názvu, například em9921 místo em9921.quanda.com. Jinak se po uložení uloží em9921.quanda.com.quanda.com a záznam se neověří.
• Tečka na konci aliasu. Některé služby vyžadují za hodnotou aliasu tečku, jiné ji doplní samy.
• Výsledná podoba. Po uložení musí mít název i alias přesně takovou podobu, jaká je uvedená v Quandě. Jinak se záznam ověřit nepodaří.
• Průběžná kontrola. Přepínač Pravidelně kontrolovat stav nastavení DNS záznamů pod tabulkou nechte zapnutý, Quanda pak stav záznamů kontroluje průběžně.

Jak přidat záznam DMARC

DMARC se v Quandě nenastavuje, přidáte ho přímo u správce DNS jako samostatný záznam typu TXT s názvem _dmarc. Na začátek doporučujeme hodnotu, která nic neblokuje a jen sbírá reporty:

v=DMARC1; p=none; pct=100; rua=mailto:vas@email.cz; sp=none; aspf=r; adkim=r;

Místo vas@email.cz uveďte adresu, na kterou chcete reporty dostávat, a TTL nastavte na 3600. Proč DMARC zpřísňovat postupně a na co si dát pozor, popisuje článek Co je SPF, DKIM, DMARC a linkbranding. Gmail, Yahoo i Outlook.com DMARC vyžadují od hromadných odesílatelů, podrobnosti najdete v článku Požadavky Gmailu, Yahoo a Outlooku na hromadné e-maily.

Můžu odesílat i bez nastavení DNS záznamů?

Odesílat e-maily bez CNAME záznamů technicky možné je, ale nedoporučujeme to. E-maily bez ověřené domény mnohem častěji končí ve složkách pro promo akce a hromadnou poštu, což se výrazně projeví na výsledcích vašich kampaní. Hromadné e-maily také nikdy neposílejte z adres na free mailech, jako je gmail.com nebo seznam.cz. Na cizí doméně si DNS záznamy nenastavíte.

Když chcete mít v odkazech v e-mailech vlastní doménu místo onquanda.com, pokračujte návodem Jak nastavit linkbranding.

Máte otázky? Rádi Vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.