E-mail marketing

E-mail marketing, někdy také e-mailing, je komunikace se zákazníky a zájemci pomocí hromadných e-mailů: newsletterů, nabídek, pozvánek a automatických sérií. Na rozdíl od běžné pošty zajistí nástroj jako Quanda doručení většímu počtu příjemců, odhlašovací odkaz, personalizaci a statistiky otevření a prokliků.

Sedm typů: jednoduchou kampaň, e-mailový seriál, A/B testování, logickou kampaň, přání k narozeninám, přání k svátku a transakční e-maily, které odesílají automatizace kampaní, formulářů a dotazníků. Jednoduchou a logickou kampaň a transakční e-maily mají všechny tarify, seriály, A/B testování a přání jsou v tarifech Professional a Enterprise.

Tarif Standard pro databázi do 500 kontaktů začíná na 36 Kč měsíčně při roční platbě, Professional na 90 Kč a Enterprise na 135 Kč. Počet odeslaných e-mailů neomezujeme, cena roste jen s počtem kontaktů a roční platba je o 10 % levnější. Aktuální ceny pro vaši databázi spočítá ceník.

Ano. Zkušební verze je na 14 dnů zdarma, bez platební karty a bez závazků. Vyzkoušíte v ní e-mail editor, šablony, výběr příjemců i statistiky.

Drtivou většinu e-mailů odeslané kampaně Quanda doručí do schránek zhruba do 5 až 15 minut. První statistiky uvidíte do 5 minut po odeslání a pak se obnovují každých 5 minut.

Průměrná doručitelnost kampaní z Quandy je přes 98 % a stížnosti na spam se za posledních 36 měsíců drží pod 0,03 %. U každého účtu hlídáme doručitelnost a stížnosti, cíl je doručitelnost nad 95 % a stížnosti pod 0,3 %. Před odesláním máte SPAM test a ověření domény přes SPF, DKIM a DMARC. Víc v článku Jak zajistit, aby e-maily nepadaly do spamu.

Ano, poměrně přesná. Od roku 2021 Quanda odfiltruje přes 80 % automatických otevření, například z Apple Mail Privacy Protection, z Gmailu nebo z bezpečnostních filtrů firemní pošty. Filtr funguje ve všech tarifech a platí i pro automatizace a filtry kontaktů.

Seriál každému příjemci postupně rozešle až 150 e-mailů v rozestupu 1 až 30 dnů. Příjemce určují štítky, nový kontakt začíná prvním dílem v nejbližším termínu rozesílky. Například Gumex, spol. s r.o. má v Quandě 102 běžících seriálů s průměrně 30 díly (stav říjen 2026). Postup je v nápovědě Jak vytvořit e-mailový seriál.

Každý e-mail obsahuje odkaz na odhlašovací stránku. Na ní si příjemce vybere kategorie obsahu, které chce dostávat, odesílání na 3 měsíce pozastaví nebo se odhlásí úplně. Data jsou uložená v EU a zpracování se řídí smluvními podmínkami Quandy. Podrobnosti v článku Quanda a GDPR.

Ano. Přes Quanda MCP server připraví Claude, ChatGPT nebo Copilot e-mail podle pravidel HTML e-mailů Quandy, založí ho jako koncept a pošle vám test. Odeslání a výběr příjemců zůstávají na vás. Tvorba kampaní přes AI je v tarifech Professional a Enterprise.

Do 100 kontaktů nad limit tarifu funguje vše dál, uvidíte jen upozornění. Při větším překročení se odesílání zastaví, dokud tarif nenavýšíte nebo kontakty neuklidíte. Odhlášené kontakty se do limitu nepočítají.

Ano. Raynet CRM a Pipedrive mají oboustranné propojení, Quanda HUB napojí CRM, ERP nebo DMS a spouští e-maily z dokladů. Pro ostatní systémy jsou vlastní moduly pro Make a REST API.

Kontakty vyexportujete ze starého nástroje a v Quandě je nahrajete v menu Kontakty, Hromadný import kontaktů jako soubor xlsx nebo CSV v kódování UTF-8, postup popisuje Průvodce importem kontaktů. Importem uložíte i štítky, právní titul, účel zpracování a status zasílání e-mailů, takže odhlášené kontakty zůstanou odhlášené. Hotové e-maily vložíte jako vlastní HTML do HTML editoru a s nastavením poradíme na bezplatné konzultaci.