Logická e-mailová kampaň je typ kampaně v Quandě, který posílá navazující e-maily podle toho, jestli příjemce klikl na sledovaný odkaz. Založíte ji v horním menu E-maily přes Vytvořit novou kampaň a kartu Logická. Kdo na označený odkaz klikne, dostane další e-mail z větve „Ano“, kdo neklikne, dostane e-mail z větve „Ne“.

K čemu se logická kampaň hodí

My tento typ kampaně používáme nejčastěji u pozvánek na workshop nebo přednášku s pevným termínem. Pozvánka má tlačítko pro přihlášení. Přesný počet dnů před akcí pak Quanda pošle připomínku všem, kdo na tlačítko neklikli, a přihlášeným praktické informace k účasti. Stejně postavíte každý scénář, ve kterém proklik znamená zájem, třeba o konkrétní produkt.

Takhle může vypadat pozvánka a dva navazující e-maily:

Jak vytvořit logickou kampaň

  1. V horním menu E-maily klikněte na Vytvořit novou kampaň.
  2. Do pole Zadejte název kampaně napište název, podle kterého kampaň najdete v přehledu.
  3. Na kartě Logická klikněte na Vytvořit.
  4. Na stránce Nastavení zkontrolujte údaje popsané níže.
  5. Klikněte na Uložit → Příjemci a pokračujte výběrem příjemců.
Okno Zadejte název kampaně v Quandě se šesti typy kampaní: Jednoduchá, A / B testování, E-mailový seriál, Přání k narozeninám, Přání ke svátku a Logická, každý s tlačítkem Vytvořit.
Výběr typu kampaně, logická kampaň je vpravo dole.

Co nastavit na stránce Nastavení

  • Název: název kampaně, příjemci ho nevidí.
  • Stav: ukazuje, v jaké fázi kampaň je. Před odesláním musí být ve stavu Připraven k použití.
  • Jazyk: jazyk pomocných textů e-mailu, tedy textu pro odhlášení, stránky pro odhlášení a odkazu na zobrazení e-mailu v prohlížeči. Když posíláte e-mail německy mluvícím příjemcům, zvolte němčinu a všechny tyto texty budou německy.
  • Kategorie obsahu: pokud máte kategorie vytvořené v nastavení účtu, příjemci si na stránce pro odhlášení sami vyberou, jaký obsah od vás chtějí dostávat.
  • Manažer projektu: uživatel, který kampaň vytváří a řídí.
  • Spolupracovníci: uživatelé, kteří mají právo na kampani pracovat a uvidí ji ve svém přehledu.
Stránka Nastavení logické kampaně v Quandě s poli Název, Stav, Jazyk, Kategorie obsahu, Manažer projektu a Spolupracovníci a s tlačítky Uložit → Příjemci, Uložit a Zrušit.
Stránka Nastavení logické kampaně.

Kdo kampaň uvidí, záleží na uživatelské roli. Admin a Manažer vidí všechny kampaně. Projekt manažer a Obchodník vidí jen kampaně, které vytvořili nebo ve kterých jsou mezi spolupracovníky. Obchodník se proto musí do pole Spolupracovníci přidat sám. Když to neudělá, po uložení stránky Nastavení ke kampani ztratí přístup a nebude ji moct dál připravovat.

Údaje ze stránky Nastavení už po odeslání logické kampaně změnit nejde.

Jak kampaň dokončit

Logickou kampaň projdete v pěti krocích, každý má vlastní stránku v levém menu kampaně:

  1. Příjemci: vyberete kontakty, kterým pošlete první e-mail.
  2. E-mail editor: vytvoříte všechny e-maily a označíte sledované odkazy.
  3. Nastavení logiky odesílání: poskládáte e-maily do stromu s větvemi Ano a Ne a nastavíte počet dní mezi úrovněmi.
  4. Odeslání: zvolíte odesílatele, otestujete e-maily a kampaň odešlete nebo naplánujete.
  5. Statistiky: sledujete výsledky každého e-mailu zvlášť.

Máte otázky? Rádi Vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.

Časté otázky

Logická e-mailová kampaň je typ kampaně v Quandě, který posílá navazující e-maily podle toho, jestli příjemce klikl na sledovaný odkaz v předchozím e-mailu. Kdo klikl, dostane e-mail z větve Ano, kdo neklikl, dostane e-mail z větve Ne. Kampaň má až tři úrovně e-mailů.

Nejčastěji k pozvánce na akci s pevným termínem. Kdo se přes tlačítko v pozvánce přihlásí, dostane praktické informace k účasti, kdo neklikne, dostane před akcí připomínku. Stejně funguje každý scénář, ve kterém proklik znamená zájem, třeba o konkrétní produkt.

V logické kampani se čas počítá od odeslání předchozího e-mailu, takže navazující e-mail dostanou všichni ve stejnou chvíli. Automatizace v jednoduché kampani reaguje na událost u každého příjemce zvlášť. Když potřebujete reagovat na proklik hned, použijte automatizaci, pro scénář s pevnými termíny logickou kampaň.

Admin a Manažer vidí všechny kampaně účtu. Projekt manažer a Obchodník vidí jen kampaně, které vytvořili nebo ve kterých jsou zapsaní jako Spolupracovníci. Obchodník se proto musí do pole Spolupracovníci přidat sám, jinak po uložení stránky Nastavení ke kampani ztratí přístup.

Ne. Údaje ze stránky Nastavení už po odeslání logické kampaně měnit nejde. Jazyk, kategorii obsahu a spolupracovníky proto zkontrolujte ještě před odesláním.