Na stránce Odeslání je poslední krok jednoduché kampaně. Nastavíte tu odesílatele a adresu pro odpověď, otestujete e-mail na spam, pošlete si testovací e-mail a kampaň odešlete hned nebo ji naplánujete.

Jak nastavit odesílatele

V sekci Nastavení odesílatele zvolte jednu ze dvou možností:

  • Manuálně. Všechny e-maily budou odeslány jménem zvoleného uživatele: vyberete jednoho z uživatelů účtu. Nabídnou se uživatelé s ověřenou e-mailovou adresou.
  • Automaticky: Quanda vybere odesílatele u každého kontaktu zvlášť v tomto pořadí: vlastník kontaktu, pokud není nastaven, pak vlastník firmy, a pokud není ani ten, manažer kampaně zvolený na stránce Nastavení. E-mail tak přijde od člověka, který má kontakt na starosti. Jak vlastníka nastavit, popisuje článek Vlastník kontaktu.

Pro hladké doručení musí mít odesílatel ověřenou i odesílací doménu, tedy část adresy za zavináčem. Bez ověřené domény je odesílání omezené a Quanda vás na to upozorní. Postup najdete v článku Jak nastavit DNS záznamy pro odesílání.

V sekci Nastavit e-mailovou adresu pro odpověď doporučujeme ponechat výchozí volbu Nastavit automaticky podle odesílatele (doporučeno). Odpovědi pak dostane ten, kdo e-mail odeslal. Pokud chcete odpovědi směrovat jinam, vyberte adresu jiného uživatele s ověřeným e-mailem.

Sekce Nastavení odesílatele na stránce Odeslání v Quandě s volbami Manuálně a Automaticky a s vysvětlením pořadí vlastník kontaktu, vlastník firmy a manažer kampaně, pod ní sekce Nastavit e-mailovou adresu pro odpověď s výchozí volbou Nastavit automaticky podle odesílatele (doporučeno).
Nastavení odesílatele a adresy pro odpověď.

Jak otestovat e-mail na spam

V sekci Testování na SPAM & kontrola obsahu vidíte skóre na stupnici od 0 do 10. Čím blíž je výsledek nule, tím menší je riziko, že e-mail skončí ve složce s nevyžádanou poštou. Odkaz Více ukáže, která pravidla k výsledku přispěla. Po úpravě obsahu spusťte test znovu tlačítkem Otestovat e-mail/y na SPAM.

Nejčastější obsahové chyby jsou:

Jak poslat testovací e-mail

Kampaň nikdy neodesílejte, dokud si nezkontrolujete testovací e-mail. V sekci Odeslání testovacích e-mailů vyplňte až tři adresy do polí Vložte e-mail testovacího příjemce 1 až 3 a klikněte na Odeslat testovací e-mail. Testovací e-mail dorazí během několika minut.

Zkontrolujte vzhled, obrázky a text, proklikejte všechny odkazy a tlačítka a podívejte se na e-mail i v mobilu. Chyby opravte a test pošlete znovu.

Pokud jste v e-mailu použili oslovení, v testu uvidíte oslovení prvního příjemce označeného na stránce Příjemci. Odhlašovací odkaz je v testu záměrně vypnutý.

Sekce Odeslání testovacích e-mailů v Quandě se třemi poli Vložte e-mail testovacího příjemce 1 až 3 a tlačítkem Odeslat testovací e-mail.
Testovací e-mail pošlete až na tři adresy.

Jak si nechat poslat statistiky e-mailem

V sekci Statistiky do e-mailu zapněte přepínač Aktivovat odeslání reportu. V poli Odeslat report za (dny) zvolte, kolik dní po odeslání kampaně má report přijít (1 až 14 dní), a v poli Zvolte příjemce reportu vyberte uživatele, kterým ho Quanda pošle.

Sekce Statistiky do e-mailu v Quandě se zapnutým přepínačem Aktivovat odeslání reportu, polem Odeslat report za (dny) s hodnotou 3 a polem Zvolte příjemce reportu.
Report se statistikami do e-mailu po zvoleném počtu dní.

Jak kampaň odeslat nebo naplánovat

V sekci Odeslání kampaně vidíte, kolika příjemcům kampaň odešlete. Pokud je kampaň ještě ve fázi příprav, změňte nejdřív její stav tlačítkem Chci změnit stav kampaně na „Připravena k odeslání“.

  • Odeslat kampaň ihned spustí odeslání hned. Quanda začne e-maily připravovat a postupně je odesílat.
  • Naplánovat odeslání otevře pole Datum a Čas (celé hodiny). Termín potvrdíte tlačítkem Nastavit odeslání na… s vybraným časem. Naplánované odeslání zrušíte odkazem Zrušit plánované odeslání.
Sekce Odeslání kampaně v Quandě s větou Tuto e-mailovou kampaň odesíláte na 545 příjemců a s tlačítky Odeslat kampaň ihned a Naplánovat odeslání.
Odeslání kampaně ihned nebo naplánované.

Po odeslání můžete sledovat statistiky kampaně.

Máte otázky? Rádi vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.

Časté otázky

Na stránce Odeslání v sekci Odeslání kampaně klikněte na Naplánovat odeslání, vyberte Datum a Čas a potvrďte tlačítkem Nastavit odeslání na. Odeslat jde jen v celých hodinách. Naplánované odeslání zrušíte odkazem Zrušit plánované odeslání.

Buď uživatel, kterého zvolíte ručně nebo Quanda vybere odesílatele automaticky u každého kontaktu zvlášť: vlastníka kontaktu, když chybí, vlastníka firmy, a když chybí i ten, manažera kampaně. Odesílatel musí mít ověřenou e-mailovou adresu.

Až na tři. Vyplňte pole Vložte e-mail testovacího příjemce 1 až 3 a klikněte na Odeslat testovací e-mail. Testovací e-mail dorazí během několika minut.

Skóre je na stupnici od 0 do 10. Čím blíž je nule, tím menší je riziko, že e-mail skončí v nevyžádané poště. Odkaz Více ukáže, která pravidla k výsledku přispěla.

Kampaň ve fázi příprav nejde odeslat. Nejdřív změňte její stav tlačítkem Chci změnit stav kampaně na „Připravena k odeslání“. Pak se zpřístupní tlačítka Odeslat kampaň ihned a Naplánovat odeslání.