Kampaň s A/B testováním je typ e-mailové kampaně v Quandě, který pošle dvě verze jednoho e-mailu dvěma malým skupinám příjemců, vyhodnotí, která verze funguje lépe, a vítěznou verzi sám pošle všem ostatním. Založíte ji v horním menu E-maily přes Vytvořit novou kampaň a kartu A / B testování. Hodí se k vyladění předmětů i obsahu e-mailů: místo odhadu zjistíte, co u vašich příjemců opravdu funguje.

Jak A/B test funguje

  1. Připravíte verzi A a verzi B, které se liší jednou věcí, třeba předmětem.
  2. Na stránce Odeslání posuvníkem určíte, jak velká část příjemců dostane verzi A a verzi B a kolik jich počká na vítěze.
  3. Zvolíte, podle čeho se vítěz vybere (otevření nebo prokliky), a dobu vyhodnocení od 1 hodiny do 7 dnů.
  4. Po uplynutí doby Quanda vítěznou verzi automaticky pošle zbývajícím příjemcům.

Příklad: z 1 000 příjemců dostane 100 verzi A, 100 verzi B a zbylých 800 vítěznou verzi.

Jak vytvořit kampaň s A/B testováním

  1. V horním menu E-maily klikněte na Vytvořit novou kampaň.
  2. Do pole Zadejte název kampaně napište název, podle kterého kampaň najdete v přehledu.
  3. Na kartě A / B testování klikněte na Vytvořit.
  4. Na stránce Nastavení zkontrolujte údaje popsané níže.
  5. Klikněte na Uložit → Příjemci a pokračujte výběrem příjemců.
Okno Zadejte název kampaně v Quandě se šesti typy kampaní: Jednoduchá, A / B testování, E-mailový seriál, Přání k narozeninám, Přání ke svátku a Logická, každý s tlačítkem Vytvořit.
Výběr typu kampaně, A / B testování je uprostřed nahoře.

Co nastavit na stránce Nastavení

  • Název: název kampaně, příjemci ho nevidí.
  • Stav: ukazuje, v jaké fázi kampaň je. Před odesláním musí být ve stavu Připraven k použití.
  • Jazyk: jazyk pomocných textů e-mailu, tedy textu pro odhlášení, stránky pro odhlášení a odkazu na zobrazení e-mailu v prohlížeči. Když posíláte e-mail německy mluvícím příjemcům, zvolte němčinu a všechny tyto texty budou německy.
  • Kategorie obsahu: pokud máte kategorie vytvořené v nastavení účtu, příjemci si na stránce pro odhlášení sami vyberou, jaký obsah od vás chtějí dostávat.
  • Manažer projektu: uživatel, který kampaň vytváří a řídí.
  • Spolupracovníci: uživatelé, kteří mají právo na kampani pracovat a uvidí ji ve svém přehledu.
Stránka Nastavení kampaně s A/B testováním v Quandě s poli Název, Stav, Jazyk, Kategorie obsahu, Manažer projektu a Spolupracovníci a s tlačítky Uložit → Příjemci, Uložit a Zrušit.
Stránka Nastavení kampaně s A/B testováním.

Kdo kampaň uvidí, záleží na uživatelské roli. Admin a Manažer vidí všechny kampaně. Projekt manažer a Obchodník vidí jen kampaně, které vytvořili nebo ve kterých jsou mezi spolupracovníky. Obchodník se proto musí do pole Spolupracovníci přidat sám. Když to neudělá, po uložení stránky Nastavení ke kampani ztratí přístup a nebude ji moct dál připravovat.

Údaje ze stránky Nastavení už po odeslání kampaně s A/B testováním změnit nejde.

Jak kampaň dokončit

  1. Příjemci: vyberete alespoň 11 kontaktů.
  2. E-mail editor: vytvoříte verzi A a z ní tlačítkem Uložit a vytvořit verzi B verzi B.
  3. Odeslání: nastavíte velikost testovacích skupin, kritérium vítěze a dobu vyhodnocení a kampaň odešlete.
  4. Statistiky: porovnáte výsledky obou verzí.

A/B testování je v tarifech Professional a Enterprise. Jak test využít v praxi, rozebírá video Quanda talks #7: A/B testování e-mailových kampaní.

Máte otázky? Rádi Vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.

Časté otázky

Je to typ kampaně v Quandě, ve kterém pošlete dvě verze jednoho e-mailu, A a B, dvěma malým skupinám příjemců. Po nastavené době Quanda vyhodnotí, která verze měla lepší výsledek, a vítěznou verzi automaticky pošle všem ostatním příjemcům.

Předmět. Rozhoduje o otevření a test připravíte nejrychleji, protože verze B je kopie verze A, ve které změníte jen předmět, případně titulek. Když chcete víc prokliků, nechte předmět stejný a měňte tlačítka a odkazy. V jednom testu měňte jen jednu věc.

Technické minimum je 11 příjemců. Na několika desítkách kontaktů ale rozdíl mezi verzemi řekne málo, protože jedno otevření navíc pohne procenty o celé body. Spolehlivější výsledek dají testovací skupiny o stovkách příjemců.

Dobu vyhodnocení nastavíte od 1 hodiny do 7 dnů. Podle našich zkušeností dává nejspolehlivější výsledky 1 den. Kratší doba ukáže jen nejrychlejší čtenáře, což bývá zavádějící.

A/B testování je v tarifech Professional a Enterprise. V tarifu Standard ho nenajdete. Přesnou cenu pro váš počet kontaktů spočítá ceník.

Ne. Údaje ze stránky Nastavení už po odeslání kampaně s A/B testováním měnit nejde. Jazyk, kategorii obsahu a spolupracovníky proto zkontrolujte předem.