Heslo změníte v Quandě v Nastavení / Uživatelé: kliknete na e-mail uživatele, zadáte nové heslo do polí Heslo a Heslo znovu a uložíte. Tuto změnu dělá uživatel s rolí Admin, ostatní požádají Admina. Heslo si také každý obnoví přes odkaz Zapomněli jste heslo? na přihlašovací stránce.
Jak změnit heslo s rolí Admin
- Klikněte na tři tečky / Nastavení / Uživatelé.
- V tabulce uživatelů klikněte na e-mail ve sloupci Login (přihlašovací jméno).
- Do pole Heslo napište nové heslo.
- Do pole Heslo znovu ho napište ještě jednou.
- Klikněte dole na Uložit a zavřít. Nové heslo platí od příštího přihlášení.
Stejně Admin nastaví nové heslo i jinému uživateli účtu. Jak spravovat uživatele, popisuje článek Správa a přidávání uživatelů.
Jak změnit heslo s jinou rolí
S rolí Manažer, Projekt manažer nebo Obchodník uživatele spravovat nemůžete, viz Uživatelské role. Požádejte o změnu hesla Admina svého účtu. Heslo si také můžete obnovit sami podle postupu níže.
Jak obnovit zapomenuté heslo
- Na přihlašovací stránce Quandy klikněte na Zapomněli jste heslo?
- Zadejte e-mail, kterým se do Quandy přihlašujete.
- Otevřete e-mail s odkazem pro obnovu hesla a nastavte nové heslo.
Heslo rozlišuje malá a velká písmena. Účet ještě lépe ochráníte dvoufaktorovým ověřením, při kterém Quanda kromě hesla chce i kód z ověřovací aplikace.
Máte otázky? Rádi Vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.
Časté otázky
S rolí Admin klikněte na tři tečky, Nastavení, Uživatelé a na svůj e-mail ve sloupci Login. Do polí Heslo a Heslo znovu zadejte nové heslo a klikněte na Uložit a zavřít.
S rolí Manažer, Projekt manažer nebo Obchodník požádejte o změnu hesla Admina svého účtu. Heslo si také můžete obnovit sami přes odkaz Zapomněli jste heslo? na přihlašovací stránce.
Na přihlašovací stránce Quandy klikněte na Zapomněli jste heslo?, zadejte e-mail, kterým se přihlašujete, a nechte si poslat odkaz pro obnovu hesla. Přes odkaz nastavíte heslo nové.
Ano. Heslo rozlišuje malá a velká písmena, při přihlášení ho proto zadejte přesně tak, jak jste ho nastavili.
Zapněte si dvoufaktorové ověření. Quanda pak při přihlášení kromě hesla chce i 6místný kód z ověřovací aplikace v mobilu.