Vyplněné formuláře jsou seznam všech odeslání formuláře: u každého vidíte datum a čas odeslání, kontakt, který formulář vyplnil, a stav záznamu. Najdete je v detailu formuláře na straně Vyplněné formuláře.
Co v seznamu najdete
- Vyplněno: datum a čas odeslání formuláře.
- Odběratel: kontakt, přes který se prokliknete do jeho detailu v Quandě. Uvidíte tam vyplněné údaje a štítek, který jste nastavili v automatizaci.
- Stav: co se s odesláním stalo.
| Stav | Co znamená |
|---|---|
| Vytvořeno | Z odeslání vznikl nový kontakt. |
| Upraveno | Formulář vyplnil kontakt, který už v Quandě byl. Chybějící údaje se doplnily, vyplněné se nepřepsaly. |
| Čekáme na ověření | Formulář má zapnutý double opt-in a člověk ještě neklikl na ověřovací odkaz. |
Kontakt čekající na ověření se objeví v Kontaktech až po kliknutí na ověřovací odkaz a do té doby se nepočítá do limitu kontaktů. Odkaz platí 7 dní. Když ho člověk nepotvrdí, e-mail a ostatní osobní údaje se smažou a záznam ve Vyplněných formulářích zůstane bez nich.
Jak vyplněné formuláře filtrovat
- V polích Odesláno od a Odesláno do vyberte období.
- Do pole Obsahuje napište text, například část e-mailové adresy.
- V poli Stav vyberte Vytvořeno, Upraveno nebo Čekáme na ověření.
- Klikněte na Filtrovat. Tlačítkem Zrušit filtr vymažete.
Kolik odeslání formulář má celkem, kolik z nich vytvořilo nové kontakty a jaké má CTR, tedy poměr odeslání a zobrazení, vidíte v přehledu formulářů v menu Formuláře. Jak formulář vytvořit, popisuje návod Jak vytvořit a nastavit aktivní formulář.
Máte otázky? Rádi Vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.
Časté otázky
V detailu formuláře na straně Vyplněné formuláře. Ve sloupci Odběratel je kontakt, přes který se prokliknete do jeho detailu v Quandě.
Vytvořeno znamená, že z odeslání vznikl nový kontakt. Upraveno znamená, že formulář vyplnil kontakt, který už v Quandě byl, a chybějící údaje se mu doplnily.
U formuláře se zapnutým double opt-in člověk ještě neklikl na ověřovací odkaz. Kontakt se objeví v Kontaktech až po ověření. Když odkaz do 7 dnů nepotvrdí, osobní údaje se smažou a záznam zůstane bez nich.
Nejspíš čeká na ověření double opt-in. Do kliknutí na ověřovací odkaz jsou údaje vidět jen ve Vyplněných formulářích a kontakt se nepočítá do limitu kontaktů.