Double opt-in je ověření e-mailové adresy odběratele: po odeslání formuláře mu Quanda pošle ověřovací e-mail s odkazem a do Kontaktů ho zařadí až poté, co na odkaz klikne. Zapnete ho ve formuláři v levém menu Double opt in. Ověření chrání databázi před překlepy a vymyšlenými adresami. Co double opt-in je a kdy se vyplatí, vysvětluje článek Double opt-in. Co je to a jak funguje?
Jak double opt-in funguje
- Člověk vyplní formulář. E-mail je vždy povinný.
- Quanda údaje uloží a pošle mu ověřovací e-mail.
- Do ověření kontakt není vidět v Kontaktech, nejde mu posílat e-maily a nepočítá se do limitu kontaktů. Vyplněné údaje vidíte jen v záznamu ve Vyplněných formulářích.
- Ověřovací odkaz platí sedm dní. Po kliknutí se kontakt objeví v Kontaktech s příznakem Ověřen a můžete mu posílat e-maily.
- Když člověk do sedmi dní neklikne, Quanda smaže jeho e-mail i ostatní osobní údaje. Záznam o vyplnění formuláře zůstane, ale bez osobních údajů.
Jak double opt-in zapnout
- V menu Formuláře otevřete formulář a v levém menu klikněte na Double opt in.
- Když je formulář aktivní, klikněte na Pozastavit formulář. Aktivní formulář upravovat nejde.
- Posuvným tlačítkem v první části stránky zapněte ověření.
- Vyplňte Předmět e-mailu a Text e-mailu.
- Vložte ověřovací odkaz, viz další část.
- Nastavení uložte a formulář znovu přepněte do stavu Připraven k použití.
Jak vložit ověřovací odkaz
Ověřovací odkaz Quanda vygeneruje automaticky a vloží ho do textu e-mailu. Máte dvě možnosti:
- Odkaz jako webová adresa: umístěte kurzor na místo, kde má odkaz být, a klikněte na Vložit ověřovací odkaz.
- Odkaz na vlastním textu: původní odkaz smažte, napište text odkazu, například Potvrdit e-mail, označte ho a klikněte na Vložit ověřovací odkaz.
E-mail smí obsahovat jen jeden odkaz, a to ověřovací. Jinak by ověření nemuselo proběhnout v pořádku.
Jak napsat ověřovací e-mail
Text pište co nejjednodušší: jasný, stručný a bez obrázků. E-mail tak má větší šanci dorazit do hlavní složky a lidé ho potvrdí během pár vteřin. Takhle může vypadat:
Ukázka ověřovacího e-mailu
Dobrý den,
děkujeme za přihlášení k odběru novinek Kavárny U Mlýna. Aby vám naše e-maily chodily, potvrďte prosím svou e-mailovou adresu.
Pokud jste se nepřihlašovali, e-mail ignorujte.
Petr Svoboda Kavárna U Mlýna
Ověřovací odkaz můžete vložit i do běžného nebo transakčního e-mailu mimo formulář. E-mail editor ho nabízí jako jeden z typů odkazů.
Kde uvidíte, kdo ověření nepotvrdil
Ve formuláři otevřete Vyplněné formuláře. Záznamy lidí, kteří ještě neklikli na ověřovací odkaz, jsou označené jako čekající na ověření. Po sedmi dnech bez ověření Quanda ze záznamu smaže osobní údaje, samotný záznam v seznamu zůstane. Více v článku Vyplněné formuláře.
Ověřené kontakty mají v seznamu kontaktů příznak Ověřen a v historii kontaktu vidíte, kdy a kterým formulářem k ověření došlo.
Máte otázky? Rádi Vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.
Časté otázky
Double opt-in je ověření e-mailové adresy odběratele. Po odeslání formuláře mu Quanda pošle ověřovací e-mail s odkazem a do Kontaktů ho zařadí až ve chvíli, kdy na odkaz klikne.
Ve formuláři otevřete v levém menu Double opt in, ověření zapněte posuvným tlačítkem a vyplňte předmět a text ověřovacího e-mailu s ověřovacím odkazem. Aktivní formulář je potřeba nejdřív pozastavit.
Ve formuláři v části Vyplněné formuláře. Záznam nepotvrzeného přihlášení je tam označený jako čekající na ověření. V Kontaktech takový člověk do ověření není a nepočítá se do limitu kontaktů.
Sedm dní. Když člověk do té doby neklikne, Quanda smaže jeho e-mail i ostatní osobní údaje. Záznam o vyplnění formuláře zůstane, ale bez osobních údajů.
Po kliknutí na odkaz se kontakt objeví v Kontaktech s příznakem Ověřen. V historii kontaktu vidíte, kdy a kterým formulářem k ověření došlo.
Jen jeden, a to ověřovací odkaz. Jinak by ověření nemuselo proběhnout v pořádku. Doporučujeme také krátký text bez obrázků, aby e-mail dorazil do hlavní složky.