Náhled videa z YouTube se v E-mail editoru nezobrazí, když video není nahrané ve vysokém rozlišení (HD). Quanda jako náhled používá obrázek maxresdefault.jpg, který YouTube vytváří jen u videí v HD. Problém vyřešíte třemi způsoby: vložíte do e-mailu vlastní výstřižek z videa jako obrázek s odkazem, změníte v adrese náhledu název souboru na jinou variantu, například hqdefault.jpg nebo 0.jpg nebo video nahrajete na YouTube v HD.
Proč se náhled videa nezobrazí
Když do e-mailu vložíte video z YouTube, Quanda k němu načte náhledový obrázek, který YouTube pro video poskytuje. Používá variantu ve vysokém rozlišení s názvem maxresdefault.jpg. U videí v nižším rozlišení než HD ji YouTube nevytvoří, a proto se obrázek nenačte.
Jak problém vyřešit
1. Vložte vlastní výstřižek z videa
Udělejte si z videa na YouTube snímek obrazovky, vložte ho do e-mailu jako obrázek a jako odkaz u něj nastavte sdílecí odkaz videa z YouTube. Výhodou je, že si vyberete záběr, který video vystihuje nejlépe.
2. Použijte jiný náhledový obrázek z YouTube
- V E-mail editoru klikněte na blok s videem.
- V pravém panelu najděte pole Vložit adresu obrázku z webu. Adresa vypadá například takto: https://img.youtube.com/vi/abcd66efgh/maxresdefault.jpg
- Název souboru za posledním lomítkem nahraďte jinou variantou, například: https://img.youtube.com/vi/abcd66efgh/hqdefault.jpg
- Zkontrolujte, že se náhled zobrazil a je dostatečně ostrý, a e-mail uložte.
YouTube nabízí tyto varianty náhledového obrázku:
| Název souboru | Velikost | Vhodnost do e-mailu |
|---|---|---|
| maxresdefault.jpg | 1280 × 720 px | nejlepší, jen u videí v HD |
| sddefault.jpg | 640 × 480 px | dobrá |
| hqdefault.jpg | 480 × 360 px | použitelná |
| 0.jpg | 480 × 360 px | použitelná |
| mqdefault.jpg | 320 × 180 px | malá |
| default.jpg, 1.jpg, 2.jpg, 3.jpg | 120 × 90 px | příliš malá, v e-mailu bude rozmazaná |
Varianty s rozměrem 4 : 3 mohou mít nahoře a dole černé pruhy. Ne každá varianta proto vypadá v e-mailu dobře.
3. Nahrajte video na YouTube v HD
Když video nahrajete ve vysokém rozlišení, YouTube vytvoří i obrázek maxresdefault.jpg a náhled se v Quandě zobrazí bez dalšího nastavování.
Jak se s komponentami v e-mailu pracuje, popisuje článek E-mail editor jednoduché e-mailové kampaně. Doporučené rozměry obrázků najdete v článku Rozměr obrázku v e-mailové kampani.
Máte otázky? Rádi Vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.
Časté otázky
Quanda jako náhled videa používá obrázek maxresdefault.jpg, který YouTube poskytuje jen u videí ve vysokém rozlišení. Když je video v nižším rozlišení než HD, YouTube tento obrázek nevytvoří a náhled zůstane prázdný.
Klikněte v E-mail editoru na blok s videem a v pravém panelu v poli Vložit adresu obrázku z webu nahraďte na konci adresy název maxresdefault.jpg jiným, například hqdefault.jpg nebo 0.jpg.
Největší je maxresdefault.jpg, pak sddefault.jpg a hqdefault.jpg. Soubory default.jpg, 1.jpg, 2.jpg a 3.jpg jsou malé a v e-mailu by byly rozmazané.
Ano. Udělejte si z videa výstřižek, vložte ho do e-mailu jako obrázek a jako odkaz u něj nastavte adresu videa z YouTube. Po kliknutí na obrázek se příjemci otevře video.