Personalizaci vložíte do e-mailu v E-mail editoru: kliknete do textového bloku, v liště nad ním otevřete Personalizace a vyberete údaj, například Jméno v 5 pádu. Do textu se vloží značka ve dvojitých složených závorkách, například {{ contact_salutation_first_name_vocative }}, a Quanda ji při odeslání každému příjemci nahradí údajem z jeho kontaktu. Oslovení jménem je správný krok k vyšší otevíratelnosti a k tomu, aby si příjemce e-mail přečetl celý.

Takhle vypadá e-mail s oslovením v 5. pádu, zvýrazněný text doplní Quanda z kontaktu:

Jak vložit personalizaci do e-mailu

  1. V E-mail editoru klikněte do textového bloku na místo, kam chcete personalizaci vložit.
  2. V liště nad textovým blokem klikněte na Personalizace.
  3. Vyberte údaj, například Jméno v 5 pádu. Do textu se vloží značka {{ contact_salutation_first_name_vocative }}.
  4. Dopište text kolem značky, například „Dobrý den,“ před ní a čárku za ní.
  5. E-mail uložte.
Nabídka Personalizace v E-mail editoru Quandy se seznamem údajů kontaktu od Titul a Jméno po Kompletní oslovení s příjmením, Kompletní oslovení se jménem, Příjmení v 5 pádu a Jméno v 5 pádu
Nabídka Personalizace v liště nad textovým blokem.

Jaká oslovení můžete vložit

Položka v nabídce Značka Příklad výsledku
Kompletní oslovení s příjmením {{ contact_salutation_last_name }} Vážený pane Nováku
Kompletní oslovení se jménem {{ contact_salutation_first_name }} Ahoj Jano
Příjmení v 5 pádu {{ contact_salutation_last_name_vocative }} Nováku
Jméno v 5 pádu {{ contact_salutation_first_name_vocative }} Jano

Kompletní oslovení obsahuje i předponu, například „Vážený pane“ pro muže nebo „Vážená paní“ pro ženy u příjmení a „Ahoj“ nebo „Dobrý den“ u křestního jména. Samotné jméno nebo příjmení v 5. pádu můžete zkombinovat s vlastním úvodem, například „Hezký čtvrtek, {{ contact_salutation_first_name_vocative }}“, když víte, že kampaň odejde ve čtvrtek.

Kromě oslovení nabídka Personalizace obsahuje další údaje z kontaktu, například titul, jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresu, funkci a uživatelská pole, a údaje odesílatele, například jeho jméno, telefon nebo Podpis odesílatele.

Odkud se oslovení berou

Oslovení v 5. pádu se ke kontaktům ukládají při importu nebo je vytvoří automatizace kontaktů. Předpony pro muže, ženy a univerzální oslovení nastavíte na stránce Nastavení / Správa oslovení. Postup popisuje článek Tvorba oslovení v 5. pádu v rámci importu.

Jak dát oslovení do předmětu e-mailu

Personalizaci můžete vložit i do předmětu. Vložte ji do textového bloku, značku i se složenými závorkami zkopírujte a vložte do pole Předmět e-mailu nad editorem. Jak se s editorem pracuje, popisuje článek E-mail editor jednoduché e-mailové kampaně.

Máte otázky? Rádi Vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.

Časté otázky

Klikněte do textového bloku na místo, kam má oslovení přijít, v liště nad textem otevřete Personalizace a zvolte Jméno v 5 pádu nebo Příjmení v 5 pádu. Do textu se vloží značka ve dvojitých složených závorkách a Quanda ji při odeslání nahradí údajem z kontaktu.

Vložte personalizaci do textového bloku, značku i se složenými závorkami zkopírujte a vložte ji do pole Předmět e-mailu nad editorem. Například Hezký čtvrtek, {{ contact_salutation_first_name_vocative }}.

Oslovení se ukládají ke kontaktům při importu nebo je vytvoří automatizace kontaktů. Předpony, jako Vážený pane, Vážená paní nebo Ahoj, nastavíte na stránce Nastavení / Správa oslovení.

Údaje z kontaktu, například titul, jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresu, funkci a uživatelská pole, a údaje odesílatele, například jméno, telefon nebo podpis odesílatele.

Kompletní oslovení obsahuje i předponu, například Vážený pane Nováku. Jméno nebo příjmení v 5. pádu je samotné jméno, například Jano, ke kterému si úvod napíšete sami.