E-mail poštovní program označí jako podvodný, když text odkazu vypadá jako webová adresa, ale odkaz ve skutečnosti vede jinam. Quanda kvůli měření prokliků po odeslání nahradí všechny odkazy adresou, která vede přes náš systém. Když je textem odkazu přímo adresa, například www.vasefirma.cz, program vidí, že odkaz míří jinam, a e-mail označí jako podezřelý nebo podvodný. Řešením je vložit odkaz na slovo nebo větu, ne na text ve tvaru adresy.
Proč k označení dochází
Představte si, že do e-mailu napíšete „Navštivte náš web na www.vasefirma.cz“ a z textu www.vasefirma.cz uděláte odkaz na https://www.vasefirma.cz. Po odeslání Quanda odkaz nahradí adresou, která vede přes náš systém, například https://vasefirma.onquanda.com/hg654kj6hg6rgfa768jacxzz9uzd8, a teprve odtud příjemce přesměruje na váš web. Díky tomu ve statistikách vidíte, kdo na odkaz klikl.
Poštovní program, například Thunderbird nebo Outlook, ale porovná text odkazu se skutečnou adresou. Viditelná adresa www.vasefirma.cz se neshoduje s adresou, kam odkaz vede, a program usoudí, že se odesílatel snaží příjemce oklamat. Nad e-mailem pak zobrazí varování.
Nezáleží na tom, kdo e-mail posílá. Stejné varování uvidíte i u e-mailů od velkých firem, jako je Google, pokud je v nich text odkazu ve tvaru jiné adresy.
Jak vložit odkaz správně
- Do textového bloku v E-mail editoru napište text, který popisuje cíl odkazu, například „Navštivte náš web“.
- Myší označte slovo nebo celou větu, na kterou chcete odkaz vložit.
- V liště nad textem klikněte na ikonu Vložit odkaz a zadejte cílovou adresu, například https://www.vasefirma.cz.
- Zkontrolujte, že textem odkazu není webová adresa, a e-mail uložte.
| Text odkazu | Výsledek |
|---|---|
| www.vasefirma.cz | poštovní program může e-mail označit jako podvodný |
| Navštivte náš web | v pořádku |
| Prohlédněte si nabídku na našem webu | v pořádku, celá věta je navíc lépe vidět |
Popisný text odkazu navíc příjemci rovnou řekne, co ho po kliknutí čeká. Jak prokliky sledovat, popisuje článek Význam pojmů ve statistikách. Kdo chce mít v odkazech místo onquanda.com vlastní doménu, může si nastavit linkbranding.
Máte otázky? Rádi Vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.
Časté otázky
V e-mailu je odkaz, jehož text vypadá jako webová adresa, ale odkaz ve skutečnosti vede na jinou adresu. Poštovní program, například Thunderbird nebo Outlook, nesoulad pozná a varuje příjemce, že se ho někdo může snažit oklamat.
Kvůli měření prokliků. Po odeslání Quanda nahradí všechny odkazy adresou, která vede přes náš systém, a odtud příjemce přesměruje na původní cíl. Díky tomu ve statistikách kampaně vidíte, kdo na který odkaz klikl.
Odkaz vložte na slovo nebo větu, ne na text ve tvaru webové adresy. Místo odkazu na text www.vasefirma.cz napište například Navštivte náš web a odkaz vložte na tato slova.
Ne. Stejně dopadne e-mail z jakéhokoli nástroje, který měří prokliky přesměrováním odkazů, i od velkých firem, jako je Google. Rozhoduje jen to, že text odkazu vypadá jako jiná adresa, než na kterou odkaz vede.