Uživatelská pole slouží k ukládání vlastních údajů o kontaktech a firmách, pro které Quanda nemá předem připravené pole, například čísla zákaznické karty nebo oboru podnikání. Kontakty mají šest uživatelských polí, firmy tři. Pojmenujete je v Nastavení, Uživatelská pole a podle jejich hodnot pak vybíráte příjemce, filtrujete výsledky dotazníků a personalizujete e-maily.

Jak uživatelská pole pojmenovat

  1. V horním menu otevřete ..., Nastavení, Uživatelská pole.
  2. V sekci Pojmenujte uživatelská pole kontaktů napište názvy polí kontaktů, v sekci Pojmenujte uživatelská pole firem názvy polí firem.
  3. Klikněte na Uložit.
Stránka Uživatelská pole v Quandě se šesti poli pro názvy uživatelských polí kontaktů, první pole se jmenuje Důvod zasílání e-mailů
Pojmenování uživatelských polí kontaktů.

Název si dobře rozmyslete. Když pole později přejmenujete, data v něm zůstanou. Pomocí nastavení pod polem ale můžete obsah pole u všech kontaktů nebo firem smazat a zablokovat automatizace, které na pole navazují, abyste je později upravili.

Pojmenovaná pole pak vidíte v detailu kontaktu v sekci Uživatelská pole.

Sekce Uživatelská pole v detailu kontaktu s polem Důvod zasílání e-mailů s hodnotou Nákup v e-shopu a poli Uživatelské pole 2 až 6.
Uživatelská pole v detailu kontaktu.

K čemu uživatelská pole využijete

  • Výběr příjemců kampaně. Podle hodnoty v poli vyberete, komu kampaň odejde.
  • Filtrování výsledků dotazníků. Odpovědi rozdělíte podle údajů o respondentech.
  • Personalizace e-mailu. V e-mail editoru vložíte přes Personalizace značku pole, například {{ contact_custom_field_1 }}. Při odeslání se nahradí hodnotou uloženou u konkrétního kontaktu. Více v článku Personalizace v kampaních.
Text e-mailu v editoru se značkou uživatelského pole contact_custom_field_1 a otevřenou nabídkou Personalizace se zvýrazněným polem Důvod zasílání e-mailů.
Vložení uživatelského pole přes Personalizace.

Jak data do uživatelských polí dostanete

  • Ručně v detailu kontaktu.
  • Importem ze souboru, kde sloupec spárujete s uživatelským polem, viz Průvodce importem kontaktů.
  • Formulářem. Automatizace formuláře umí vyplnit textem až šest uživatelských polí, viz Automatizace ve formuláři.
  • Automatizací kontaktů s akcí Vyplnit uživatelské pole při vytvoření nebo úpravě kontaktu.

Máte otázky? Rádi Vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.

Časté otázky

Každý kontakt má šest uživatelských polí a každá firma tři. Hodí se pro údaje, pro které Quanda nemá vlastní pole, například číslo zákaznické karty, značku vozu nebo obor podnikání.

V horním menu otevřete Nastavení a Uživatelská pole, napište název pole a klikněte na Uložit. Zvolený název se pak zobrazuje v detailu kontaktu, v importu, ve filtrech i v personalizaci.

Data v poli zůstanou. Při přejmenování ale můžete pomocí nastavení pod polem smazat obsah pole u všech kontaktů nebo firem a zablokovat automatizace, které na pole navazují, abyste je později upravili.

V e-mail editoru vložte přes Personalizace značku pole, například {{ contact_custom_field_1 }}. Při odeslání se značka nahradí hodnotou uloženou u konkrétního kontaktu.

Ručně v detailu kontaktu, hromadně importem, automatizací formuláře nebo automatizací kontaktů s akcí Vyplnit uživatelské pole.