Příjemce kampaně Přání k narozeninám a Přání k svátku vybíráte na stránce Příjemci pomocí štítků kontaktů.

Na rozdíl od e-mailového seriálu štítky jen určují skupinu kontaktů, u kterých Quanda každý den kontroluje datum. U kampaně Přání k narozeninám porovnává s dnešním dnem pole Datum narození, u kampaně Přání k svátku pole Svátek nebo výročí. Když se data shodují, Quanda kontaktu přání odešle.

Jak vybrat příjemce přání

  1. V poli Štítky vyberte jeden nebo více štítků. Tlačítkem Štítky vedle pole otevřete správu štítků.
  2. V části Z vybraných kontaktů odesílat na tyto segmenty zapněte nebo vypněte segmenty podle otevíratelnosti: Fanoušci, Aktivní, Neaktivní, Spící, Zombies a Duchové. Kontaktům ve vypnutém segmentu Quanda přání neodešle. Jak segmenty vznikají, popisuje článek Skóring kontaktů podle otevíratelnosti.
  3. Klikněte na Uložit ► E-mail editor a pokračujte tvorbou přání.
Stránka Příjemci kampaně Přání k narozeninám v Quandě: pole Štítky s tlačítkem Štítky, přepínače segmentů Fanoušci, Aktivní, Neaktivní, Spící, Zombies a Duchové a tlačítka Uložit ► E-mail editor a Zrušit.
Příjemci přání k narozeninám: štítky a segmenty podle otevíratelnosti.

Přidělováním a odebíráním štítků můžete skupiny kontaktů do kampaně přidávat nebo z ní vyřazovat i ve chvíli, kdy kampaň už běží. Štítky přidělíte ručně, importem nebo automatizací v e-mailové kampani, ve formuláři nebo v dotazníku. Do skupiny pro přání tak můžete zařadit třeba kontakty, které klikly v e-mailu, odeslaly formulář nebo zvolily konkrétní odpověď v dotazníku.

Odhlášené kontakty Quanda z rozesílky vždy vyřadí.

Máte otázky? Rádi vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.

Časté otázky

Štítky jen vymezují skupinu kontaktů, u kterých Quanda každý den kontroluje datum. Přání dostane jen ten, komu dnes sedí datum narození. U přání ke svátku rozhoduje pole Svátek nebo výročí.

Ano. Přidělením štítku kontakt do kampaně zařadíte, odebráním ho vyřadíte. Kampaň nemusíte zastavovat.

Štítek přidělí automatizace v e-mailové kampani, ve formuláři nebo v dotazníku. Do skupiny tak zařadíte například kontakty, které odeslaly formulář.

Nejčastěji má kontakt prázdné pole Datum narození nebo Svátek nebo výročí. Přání nedostane ani kontakt ve vypnutém segmentu nebo odhlášený kontakt.