Šablona e-mailu: jak ji vytvořit, uložit a znovu použít

Šablona e-mailu je uložený e-mail, ze kterého vyjdete v další kampani. Rozvržení, barvy, písmo, logo a patička zůstanou, vy jen vyměníte texty, obrázky a odkazy. V Quandě šablonu vytvoříte v drag & drop editoru: poskládáte e-mail, v horní liště kliknete na Uložit e-mail jako novou šablonu a dáte jí název. Když šablonu příště použijete, můžete ji upravenou aktualizovat nebo z ní uložit další novou šablonu. E-mail vytvořený pomocí HTML kódu jako šablonu zatím uložit nejde.

V kostce

1. Šablona e-mailu šetří čas a drží jednotný vzhled všech kampaní, protože rozvržení připravíte jen jednou.
2. Šablonu uložíte z e-mail editoru ikonou Uložit e-mail jako novou šablonu a pojmenujete ji, název má nejvýš 25 znaků.
3. Uložené šablony najdete na stránce s výběrem šablony v sekci Vaše šablony, pod nimi jsou veřejné šablony od Quandy.
4. Upravený e-mail ze šablony uložíte zpět ikonou Aktualizovat tuto šablonu. Ikonou Uložit e-mail jako novou šablonu z něj vytvoříte další šablonu.
5. Aktualizace šablony nemění e-maily, které už odešly. Projeví se, až šablonu příště vyberete.
6. Vyplatí se mít připravenou sadu pěti až šesti šablon podle účelu: newsletter, pozvánku, nabídku, přání, poděkování a provozní informace.

Stručně: co je šablona e-mailu, jaké má druhy, co hrozí a co jako šablonu neuložíte

• Co to je: uložený e-mail, který slouží jako vzor pro další kampaně.
• Jaké má druhy: Vaše šablony, které jsou společné pro všechny uživatele účtu, a veřejné šablony od Quandy, které nejdou smazat ani přepsat.
• Co hrozí: když po každé kampani kliknete na Aktualizovat tuto šablonu, přepíšete obecný vzor posledním odeslaným e-mailem.
• Co jako šablonu neuložíte: e-mail vytvořený tlačítkem Vytvořit e-mail pomocí HTML.

Co se změnilo od vydání článku: Článek vyšel v srpnu 2021. V říjnu 2026 jsme ho přepsali podle dnešní podoby e-mail editoru a nahradili původní animace novými snímky obrazovky. Přibyl postup, jak šablonu aktualizovat, pojmenovat a smazat, nápady na šablony a kontrolní seznam. Od léta 2026 můžete e-mail vytvořit i pomocí vlastního HTML kódu. Takový e-mail ale jako šablonu uložit nejde.

Co je šablona e-mailu a proč se vyplatí

Šablona e-mailu, někdy označovaná jako e-mailová šablona, je e-mail uložený jako vzor, ze kterého vychází další kampaně. Obsahuje rozvržení řádků a sloupců, barvy, písmo, logo, tlačítka i patičku. Při další kampani ji jen otevřete a vyměníte obsah.

Právě takový e-mail si zaslouží uložit na příště. Vlastní šablona přináší tři výhody:

• Ušetříte čas. Rozvržení, barvy a patičku řešíte jednou. U další kampaně píšete jen nový obsah. Podle našich zkušeností trvá vytvořit e-mail od nuly 30 až 60 minut, úprava hotové šablony 5 až 10 minut. Záleží na rozsahu změn a na tom, jestli máte texty, obrázky a odkazy připravené předem.
• Kampaně vypadají jednotně. Příjemci poznají vaše e-maily na první pohled podle stejného vzhledu, loga a barev.
• Uděláte méně chyb. Odkaz na odhlášení, kontakty v patičce nebo odkazy na sociální sítě máte v šabloně jednou správně a nemusíte je kontrolovat pokaždé znovu.

Tip: Ještě víc času ušetří tvorba kampaní s AI asistentem přes Quanda MCP server. Kampaň popíšete v rozhovoru a koncept je hotový za pár minut. Ve společnosti HASPO.sk jim kampaň, která dřív zabrala půl dne, dnes zabere pár minut. Takto vytvořený e-mail je ale v HTML, takže ho jako šablonu uložit nejde.

Vaše šablony a veřejné šablony v Quandě

Šablony najdete na stránce Vyberte si šablonu, která se Vám líbí. Otevře se při zakládání e-mailové kampaně v kroku E-mail editor. Nahoře jsou dvě tlačítka: Začněte tvořit vlastní e-mail otevře prázdný drag & drop editor a Vytvořit e-mail pomocí HTML otevře editor kódu. Pod nimi je pole pro filtrování šablon a dvě sekce.

Vaše šablony jsou e-maily, které jste v účtu uložili vy nebo vaši kolegové. Šablony jsou společné pro všechny uživatele účtu. U každé vidíte datum vytvoření a název. Když na šablonu najedete myší, zobrazí se tlačítka Vybrat šablonu a Smazat. Šablonu smažete kliknutím na Smazat. Quanda se ještě zeptá, jestli ji opravdu chcete smazat.

Veřejné šablony jsou hotové e-maily, které připravuje Quanda pro všechny uživatele. Aktuálně jich je 49 a všichni uživatelé mají stejnou nabídku bez ohledu na jazyk i tarif. Řada z nich má název podle příležitosti, například Vánoce, Veselé Velikonoce, Cyber Monday, B2B nebo Event nebo akce. Můžete z nich vyjít, upravit je podle sebe a výsledek uložit jako vlastní šablonu. Veřejné šablony smazat ani přepsat nejde.

Dokud žádnou vlastní šablonu nemáte, uvidíte jen veřejné šablony. Sekce Vaše šablony se objeví s první uloženou šablonou.

Jak vytvořit a uložit šablonu e-mailu

Šablonu vytvoříte v drag & drop editoru, kde e-mail skládáte z řádků a obsahových komponent. Postup je stejný ve všech typech e-mailových kampaní, od jednoduché kampaně přes e-mailový seriál až po přání k narozeninám:

1. Založte e-mailovou kampaň a v kroku E-mail editor zvolte Začněte tvořit vlastní e-mail nebo vyberte některou z veřejných šablon.
2. Poskládejte e-mail z řádků a obsahových komponent Text, Obrázek, Čára, Mezera, Tlačítko, HTML, Sociální ikony a Video.
3. Nastavte firemní barvy, písmo a logo, aby e-mail na první pohled patřil vaší firmě.
4. Zkontrolujte e-mail v náhledu na počítači i na mobilu.
5. Klikněte v horní liště editoru na ikonu Uložit e-mail jako novou šablonu.
6. Do okna Vytvořit novou šablonu napište název do 25 znaků a klikněte na Uložit.

Komponenty přetáhnete z pravého panelu do e-mailu myší. Druhou možností je vložit je pravým tlačítkem myši. Když kliknete na blok v e-mailu, otevře se nad ním panel pro úpravu textu a vpravo vlastnosti bloku: písmo, velikost, barva, styl a řádkování. Práci s editorem podrobně popisuje nápověda E-mail editor jednoduché e-mailové kampaně.

Ikona pro uložení šablony je v horní liště editoru vpravo, hned vedle ikon pro náhled, prostý text a změnu šablony. Po kliknutí Quanda e-mail uloží a otevře okno Vytvořit novou šablonu s otázkou „Povedl se Vám tento e-mail a líbí se Vám?“.

Tip: Šablonu pojmenujte podle účelu, ne podle konkrétní kampaně. Název Newsletter nebo Pozvánka na webinář najdete i za rok, název Říjen 2026 už o obsahu nic neřekne.

Jak šablonu použít v další kampani

Když chcete ze šablony vytvořit nový e-mail, založte kampaň a v kroku E-mail editor najeďte myší na šablonu v sekci Vaše šablony. Klikněte na Vybrat šablonu. Editor se otevře s celým uloženým e-mailem a vy upravíte jen to, co se mění:

• texty a nadpisy,
• obrázky,
• odkazy u tlačítek a v textu,
• předmět e-mailu a titulek.

Rozvržení, barvy, písmo, logo a patička zůstanou ze šablony. Ve stejné kampani můžete šablonu kdykoli vyměnit ikonou Změnit šablonu e-mailu v horní liště.

Jak šablonu aktualizovat nebo uložit jako novou

Když pracujete s e-mailem z vlastní šablony, v horní liště editoru jsou dvě ikony pro šablony:

• Uložit e-mail jako novou šablonu (dokument se znaménkem plus) vytvoří další šablonu. Původní šablona zůstane beze změny.
• Aktualizovat tuto šablonu (dokument se šipkou dolů) uloží změny do šablony, ze které e-mail vychází.

Po kliknutí na Aktualizovat tuto šablonu se otevře okno Aktualizovat šablonu e-mailu. Quanda v něm upozorní, že kliknutím na Uložit změníte šablonu, kterou právě používáte, a uloží se do ní všechny provedené změny. V poli Název můžete šablonu zároveň přejmenovat.

Kdy kterou možnost použít:

Pozor: Do šablony neukládejte texty jedné konkrétní kampaně. Když po každé kampani kliknete na Aktualizovat tuto šablonu, šablona se z obecného vzoru změní v poslední odeslaný e-mail a příště v ní budete hledat, co všechno přepsat.

Aktualizace se odeslaných e-mailů netýká. Projeví se, až šablonu příště vyberete.

Proč e-mail z HTML jako šablonu uložit nejde

Od léta 2026 můžete v Quandě vytvořit e-mail i pomocí vlastního HTML kódu, tlačítkem Vytvořit e-mail pomocí HTML na stránce s výběrem šablony. Takový e-mail ale jako šablonu uložit nejde. Šablony vznikají jen v drag & drop editoru.

Pokud HTML kód používáte opakovaně, uložte si ho mimo Quandu, například v souboru, a při další kampani ho vložte znovu. Když potřebujete vlastní kód jen v části e-mailu, třeba pro tabulku, použijte v drag & drop editoru komponentu HTML. Jak psát HTML kód, který se v Outlooku ani v Gmailu nerozpadne, popisuje článek Jak vytvořit HTML e-mail: 7 zásad, aby se nerozpadl.

Jaké šablony e-mailů si připravit

Většina firem si vystačí s pěti až šesti šablonami podle účelu. Každá z nich má pevnou kostru a proměnlivý obsah:

Šablonu pro přání zapojíte do automatické kampaně, která odchází sama, postup najdete v článku Přání k narozeninám e-mailem. Nejčastěji používaná bývá šablona newsletteru. Jak sestavit její obsah, radí článek Jak vytvořit newsletter: 3 klíče k úspěchu.

Jak připravit šablonu, která vydrží

Dobrá šablona se dá použít mnohokrát, aniž byste museli měnit její kostru. Pomůže několik zásad:

• Pište vzorové texty, ne hotové. Nadpis „Sem patří hlavní sdělení“ vám příště připomene, co do bloku patří. Hotový text z minulé kampaně snadno zapomenete přepsat.
• Logo, barvy a písmo nastavte podle firemní identity. Jak barvy v e-mailu volit, radí článek Psychologie barev v marketingu: jak mít barvy na své straně.
• Připravte místo pro personalizaci. Oslovení vložíte jako značku personalizace, Quanda za ni při odeslání dosadí údaje každého příjemce.
• Vyplňte u obrázků alt text. Pokud se obrázky nenačtou, příjemce aspoň uvidí, co na nich je. Víc v článku Nevidíte obrázky v e-mailu? Stylovaný alt text ukáže nadpis.
• Nechte v šabloně titulek. Krátký text vedle předmětu ve schránce pomáhá příjemci rozhodnout, jestli e-mail otevře. Jak ho napsat, popisuje článek Preheader: 9 tipů, jak napsat titulek e-mailu.
• Jedno hlavní tlačítko. Šablona s jednou výraznou výzvou k akci se snáz přizpůsobí každé kampani.

Šablony e-mailů a API

Uložené šablony můžete použít i při zakládání kampaní přes API. V požadavku uvedete parametr template_id s ID šablony a Quanda z ní vytvoří obsah e-mailu. Když šablona obsahuje značky {{ key_1 }}, {{ key_2 }} a další, vložíte do nich vlastní obsah přímo z požadavku, například produkty z e-shopu nebo novinky z webu. Podrobnosti jsou v dokumentaci API.

Kontrolní seznam před uložením šablony

Než e-mail uložíte jako šablonu, projděte si tento seznam:

• E-mail je poskládaný v drag & drop editoru, ne pomocí HTML kódu.
• Logo, barvy a písmo odpovídají firemní identitě.
• Texty jsou vzorové a připomínají, co do bloku patří.
• Obrázky mají alt text.
• Odkazy v patičce a na sociální sítě vedou správně.
• E-mail jste zkontrolovali v náhledu na počítači i na mobilu.
• Šablona má krátký název podle účelu, nejvýš 25 znaků.

Závěrem

Šablona e-mailu je nejjednodušší způsob, jak ušetřit čas u každé další kampaně a mít všechny e-maily v jednotném stylu. Povedený e-mail uložte jako novou šablonu, chyby v ní opravte aktualizací a pro nový účel si vytvořte další. Jednou připravená e-mailová šablona vám pak poslouží v každé další kampani. Šablony najdete v e-mail editoru marketingové platformy Quanda, ceny jednotlivých tarifů jsou v ceníku Quandy. Kdo chce e-maily navrhovat lépe, projde si online kurz zdarma Copywriting a design e-mailů, které se čtou.

Pokud si se šablonou nevíte rady nebo chcete, abychom vám s návrhem pomohli, ozvěte se nám. Projdeme ji s vámi a poradíme, co upravit.